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SOERA est une marque de mode tendance centrée sur un style confiant et sans effort, conçue pour être inclusive pour tout le monde. Nous te proposons les dernières tendances en vêtements et accessoires — robes, vestes, sacs, chaussures et plus — et notre mission est simple : rendre la mode tendance abordable et accessible dans le monde entier.

Populaire sur Instagram et souvent portée par des créatrices et influenceuses, nos pièces se renouvellent rapidement et s'épuisent souvent, donc les styles que tu aimes ne restent pas en stock longtemps.

Aujourd'hui, plus de 10 000 avis cinq étoiles soutiennent les pièces que nous créons, et chaque commande bénéficie de la livraison mondiale gratuite, d'un retour sous 30 jours, et de notre garantie remboursement sans risque.

SOERA collabore avec un réseau de partenaires de production soigneusement sélectionnés, et chaque fabricant avec lequel nous travaillons est évalué selon nos standards d'artisanat, de conditions de travail équitables et de qualité constante. Chaque pièce passe un contrôle qualité avant l'expédition, afin que la coupe, le tissu et la finition correspondent à ce que tu vois en ligne.

Concernant les matériaux, nous choisissons de plus en plus des tissus naturels et des mélanges naturels comme le coton, le lin et la viscose, et nous travaillons à intégrer davantage de fibres recyclées dans nos collections. Nos commandes sont également expédiées dans des emballages recyclés et recyclables pour réduire les déchets inutiles.

Nous nous engageons à produire de manière plus responsable au fil du temps, en privilégiant des styles durables et réutilisables plutôt que la mode jetable. Si tu as une question spécifique sur un produit ou ses matériaux, notre équipe se fera un plaisir de t'aider à support@soera-store.com.

Oui ! Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes, sans minimum d'achat requis et sans frais de douane.

Délais de livraison (par destination) :

• États-Unis (USPS) : 5-8 jours ouvrables
• Royaume-Uni (Royal Mail) : 5-8 jours ouvrables
• Australie (Australia Post) : 5-8 jours ouvrables
• Reste du monde : 5-12 jours ouvrables

Une fois ta commande expédiée, tu recevras un e-mail de confirmation avec un lien de suivi pour que tu puisses suivre ton colis à chaque étape du chemin.

Pas tout à fait ce qu'il te fallait ? Pas de souci, nous proposons une politique de retour de 30 jours. Si tu n'es pas entièrement satisfait de ta commande, tu peux la retourner dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement complet.

Des questions concernant ta livraison ou ton retour ? Envoie simplement un e-mail à notre équipe à support@soera-store.com et nous serons ravis de t'aider.

Nous proposons un large éventail d'options de paiement sécurisées afin que tu puisses payer de la façon qui te convient le mieux :

• Visa, Mastercard & American Express (crédit et débit)
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay
• Bancontact
• Przelewy24
• BLIK
• Multibanco
• Trustly
• PayU
• MyBank
• UnionPay

Tous les paiements sont traités via une connexion chiffrée. Ta carte n'est débitée qu'une fois ta commande confirmée, et les coordonnées complètes de ta carte ne sont jamais stockées ni partagées avec nous. Si tu rencontres des problèmes lors du paiement, contacte-nous à support@soera-store.com et nous t'aiderons immédiatement.

Pas conquise ? On peut te promettre beaucoup, mais tu ne le sauras qu’en essayant…

C’est pourquoi nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours sur toutes les commandes. Si tu n’es pas satisfaite, tu peux retourner ton produit à tout moment et nous te rembourserons intégralement !

Non, tu n’as pas à payer de frais de douane. Nous prenons en charge les frais de livraison. N’hésite pas à envoyer un email à notre service client à support@soera-store.com - Notre équipe est heureuse de t’aider.

N’hésite pas à envoyer un email à notre service client à support@soera-store.com - Notre équipe est heureuse de t’aider.