Coordonnées
Pour obtenir de l'aide concernant une commande, une livraison, une annulation ou un retour, veuillez contacter notre service client. Si votre question concerne une commande, indiquez le numéro de commande si vous l'avez.
SOERA est exploité par Reverie Brands PTE. LTD., numéro d'entreprise 202503080W.
Adresse professionnelle enregistrée : 2 Venture Drive, #19-21, Vision Exchange, Singapore 608526.
E-mail : support@soera-store.com
Téléphone : +1 786-686-0503
Formulaire de contact : Contacter SOERA
Horaires du service client
Du lundi au samedi, de 9 h à 17 h, heure de Paris.
Vous pouvez nous écrire par e-mail en dehors de ces horaires.
Retours
Notre adresse professionnelle enregistrée n'est pas un site de retour. Les retours sont envoyés à notre établissement de Ningbo, en Chine. Veuillez consulter notre Politique de retours et de remboursements pour connaître l'adresse de retour, les délais et les frais d'affranchissement avant d'expédier un colis.
Demandes relatives à la confidentialité
Pour toute question relative à la confidentialité ou toute demande concernant vos données personnelles, envoyez un e-mail à support@soera-store.com et indiquez « Privacy request » dans l'objet du message. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus d'informations.
